物业公司三体系认证怎么办理?物业公司申请三体系认证是指ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和ISO45001职业健康安全管理体系的认证。以下是物业公司办理三体系认证的详细步骤:
一、三体系认证前期准备
1. 决策与动员:物业公司高层需明确三体系认证的重要性和必要性,形成统一认识,并作出正式决策。随后,组织召开全体员工大会,进行三体系认证知识的普及和动员,确保每位员工都能理解认证的意义,积极参与其中。
2. 成立专项小组:成立由高层领导挂帅,各部门负责人参与的ISO三体系认证专项小组。小组负责整个认证过程的策划、组织、协调和监督,确保认证工作有序进行。
3. 选择咨询机构:鉴于三体系认证的复杂性和专业性,物业公司往往需要聘请专业的咨询机构进行辅导。选择咨询机构时,应综合考虑其资质、经验、口碑和服务质量。
二、三体系建立
1. 现状评估与差距分析:在咨询机构的协助下,对公司现有的管理体系进行全面评估,识别与ISO三体系标准之间的差距,明确需要改进的领域和方向。
2. 编制体系文件:根据ISO三体系标准的要求,结合公司实际情况,编制体系文件,包括质量手册、程序文件、作业指导书、记录表格等。
3. 培训与宣贯:组织全体员工进行ISO三体系标准、体系文件及内部审核员等相关知识的培训,确保每位员工都能理解体系要求,掌握操作方法。
三、三体系实施与运行
1. 试运行:将体系文件推广至全公司范围,选择具有代表性的部门或流程进行试点运行,收集反馈意见并修订完善。
2. 内部审核与管理评审:建立内部审核和管理评审机制,定期对体系运行情况进行监督检查,并鼓励员工提出改进建议。
四、三体系认证审核
1. 选择认证机构:通过内部审核和管理评审后,物业公司需选择具有资质的认证机构进行外部审核。选择认证机构时,应关注其认证范围、认证能力、认证周期和费用等因素。
2. 申请与资料准备:向选定的认证机构提交认证申请,并按照要求准备相关资料,如体系文件、内审报告、管理评审报告等。
3. 现场审核:认证机构派遣审核组对公司进行现场审核,全面评估企业的管理体系是否符合标准要求。公司应积极配合审核组的工作,提供必要的支持和协助。
4. 认证决定与证书颁发:审核组根据现场审核结果,向认证机构提交审核报告。认证机构对审核报告进行评审后,作出认证决定。如通过认证,将颁发ISO三体系认证证书。
五、后续维护与持续改进获得ISO三体系认证证书后,物业公司应继续加强管理体系的维护和持续改进工作,通过定期的内部审核、管理评审和外部监督审核等方式,确保管理体系的持续有效运行。
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