ISO 28000是国际标准化组织(ISO)制定的供应链安全管理体系(SCMS)标准,旨在帮助组织识别、评估和管理供应链中的安全风险,适用于物流、运输、仓储、制造等涉及供应链环节的各类组织。认证需满足以下核心要求:
1. 管理体系通用要求(高层结构)
- 组织环境分析:识别内外部环境、相关方需求及供应链安全风险。
- 领导作用:最高管理者需承诺建立体系,明确安全方针和目标。
- 风险管理:建立系统化的风险评估流程,覆盖供应链各环节(如运输、仓储、信息流等)。
2. 安全风险控制要求
- 安全风险评估:识别潜在威胁(如盗窃、恐怖主义、网络攻击、走私等),评估其可能性和影响。
- 控制措施:根据风险等级制定应对策略,例如:
- 物理安全:设施防护、访问控制、监控系统。
- 货物安全:运输工具密封、货物追踪技术(如GPS/RFID)。
- 信息安全:保护敏感数据(订单、库存、客户信息)免受泄露或篡改。
- 人员安全:员工背景审查、安全培训、安全意识培养。
3. 运营管理要求
- 供应商与合作伙伴管理:评估上下游合作方的安全能力,纳入合同条款。
- 运输与物流安全:确保运输路线、中转节点、装卸过程的安全管控。
- 应急准备与响应:制定应急预案(如劫持、自然灾害、网络中断等),定期演练。
4. 绩效评价与改进
- 监控与测量:通过审计、检查、技术手段(如电子封条)验证控制措施有效性。
- 事件管理:记录并分析安全事件(如货物丢失、数据泄露),实施纠正措施。
- 持续改进:定期评审体系,更新风险评估和管控策略。
5. 合规性要求
- 符合适用的法律法规(如国际海运安全条例ISPS、海关贸易伙伴反恐计划C-TPAT等)。
- 必要时与执法机构、行业协会合作,共享安全信息。
6. 文件化信息
- 建立体系文件,包括安全政策、程序、记录(如风险评估报告、培训记录、审计结果)。
认证价值
- 降低风险:减少供应链中断、货物损失或法律纠纷。
- 增强信任:提升客户、合作伙伴及监管机构对组织的信心。
- 国际认可:适用于跨境供应链,助力企业进入严格监管的市场(如欧美)。
适用行业举例
- 物流公司、港口/机场运营商、制造业(原材料采购与成品分销)、电商平台,配送公司等。
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